Última atualização: 27 de outubro de 2026
Quem somos
A Falafoliva é uma food truck de street food libanesa vegan, na R. Fábrica de Material de Guerra 1, 1950-128 Lisboa, Portugal. Somos responsáveis pelos dados pessoais recolhidos através de falafoliva.com. Pode contactar-nos em geral@falafoliva.com.
O que recolhemos
- Pedidos de contacto e de franchising: o seu nome, email e, se os indicar, telefone, cidade e mensagem.
- Perguntas ao assistente Fala: o texto que escreve, usado apenas para lhe responder.
- Dados técnicos: registos normais do servidor (endereço IP, navegador, páginas visitadas) guardados pelo nosso fornecedor de alojamento por motivos de segurança.
- Escolha de idioma: o idioma que escolhe fica guardado no seu próprio navegador (armazenamento local) para o site abrir nesse idioma da próxima vez. Nunca sai do seu dispositivo.
Para que usamos os dados
Usamos os seus dados apenas para responder à sua mensagem, preparar uma proposta de evento ou de franchising e manter o site seguro. As bases legais são o seu consentimento e as diligências pré-contratuais que nos pede (artigo 6.º, n.º 1, alíneas a) e b) do RGPD), e o nosso interesse legítimo em manter um site seguro (alínea f)).
Cookies e rastreio
Não usamos cookies de publicidade nem de análise e não o seguimos noutros sites. As fontes são carregadas a partir do Google Fonts, o que significa que o seu navegador se liga aos servidores da Google. O mapa da página Onde estamos é fornecido pelo Google Maps, que pode definir os seus próprios cookies ao carregar.
Com quem partilhamos
Não vendemos os seus dados. Apenas os fornecedores necessários para o site e o email (alojamento e email) os tratam. As mensagens enviadas pelos formulários de contacto e de franchising são entregues no nosso email através do FormSubmit (formsubmit.co), um serviço de envio de formulários por email. Quando encomenda pela Uber Eats, Bolt Food ou Glovo, aplicam-se as políticas de privacidade dessas plataformas.
Durante quanto tempo
Os pedidos são guardados até 24 meses após o último contacto, salvo se derem origem a um contrato, caso em que os guardamos pelo prazo exigido por lei.
Os seus direitos
Pode pedir acesso, retificação, apagamento ou portabilidade dos seus dados, opor-se ao seu tratamento ou retirar o consentimento a qualquer momento, escrevendo para geral@falafoliva.com. Tem também o direito de apresentar queixa à CNPD, a autoridade portuguesa de proteção de dados (www.cnpd.pt).
Alterações
Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a versão mais recente.